Arlington Research heeft recent een onderzoek uitgevoerd om het gebruik van Enterprise Mobility in een post-corona economie te kunnen duiden. Welke kansen liggen er en wat zijn belangrijke aandachtspunten? Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van SOTI.
Opzet van het mobility onderzoek
Er zijn 1.400 interviews afgenomen met behulp van een online methodologie van Arlington Research, met IT-besluitvormers (C-Suite, Senior Management, Directors en Managers) die werkzaam zijn in bedrijven met 50 of meer werknemers in acht landen. Alle respondenten waren tussen 22 juli 2021 en 4 augustus 2021 18 jaar en ouder.
De 1400 interviews waren als volgt verdeeld over acht markten: VS (300 respondenten), Canada (130 respondenten), Mexico (150 respondenten), VK (300 respondenten), Duitsland (170 respondenten), Zweden (100 respondenten), Frankrijk (150 respondenten) en Australië (100 respondenten).
Wat viel op?
Het is duidelijk dat een aanzienlijk aantal ondernemingen investeert in mobiele technologie en in de mogelijkheden van hun personeel om die technologie te gebruiken. Maar het gaat niet allemaal van een leien dakje.
Gevraagd naar de kwaliteit van de integratie van mobiele technologie in hun activiteiten, is 76% van mening dat hun organisatie meer kan doen om hun vermogen om flexibel te zijn en mobiele toepassingen beter te integreren in hun werkprocessen. Nog eens 56% zei dat het portfolio van mobiele apparaten van hun organisatie is gegroeid, maar dat ze het moeilijk vinden om het te beheren.
79% van de ondervraagde C-Suite executives geven aan het belang van mobiele technologie nu veel meer beseffen dan vóór het begin van de COVID-19-pandemie en 67% zei dat de mobiele technologie waarin hun organisatie had geïnvesteerd een positief rendement op de investering (ROI) heeft opgeleverd.
Tot slot zegt meer dan 45% dat hun organisatie de mobiele technologie niet goed gebruikt om zich aan te passen aan de uitdagingen van de post-pandemische markt.
“Het is duidelijk dat veel bedrijven weten dat er nog veel potentieel zit in hun mobiele technologie”, zegt Shash Anand, Vice President of Product Strategy van SOTI. “Ze hebben alleen toegang nodig tot de expertise en technologie om dat potentieel te ontsluiten.”
Naast betere integratie van Enterprise Mobility in werkprocessen zijn er meer verbetermogelijkheden geïdentificeerd. Bedrijven kunnen mobiele technologie gebruiken om een concurrentievoordeel te behalen in de post-pandemische markt door:
- Uptime garanderen met mobiele data-analyse (AI):
Naarmate bedrijven afhankelijker worden van mobiele technologie is een op gegevens gebaseerd begrip van mobiele activa van vitaal belang. - Geavanceerde probleemoplossing implementeren:
Technici moeten de specifieke tools krijgen die ze nodig hebben om complexe problemen op afstand op te lossen. - Netwerk breed mobiel beheer toepassen:
Door flexibele op beleid gedefinieerde configuraties op alle apparaten toe te passen en deze netwerk breed te implementeren.
De 1.400 respondenten zijn hier duidelijk over:
- 69% wil betere tools voor data analytics, trouble shooting en probleemoplossing;
- 68% wil betere business intelligence om problemen in de toekomst voor te zijn;
- 67% wil betere diagnose tools om problemen sneller op te lossen;
- 67% wil betere beveiliging en gebruikers authenticatie voor alle mobiele devices en toepassingen;
- 56% wil betere tooling om de groeiende en steeds complexere vloot aan mobiele devices te managen.
Waar gaan we naar toe?
Dat de ontwikkelingen op Enterprise Mobility gebied staan niet stil staan is duidelijk. Zo is de verwachting dat er tegen 2030 er wereldwijd 25 miljard Internet of Things (IoT)-apparaten zijn, een stijging van 9 miljard vandaag. In de zakelijke markt kunnen deze IoT-apparaten alles omvatten, van sensoren op belangrijke machines en componenten in fabrieken tot intelligente bewegwijzering in winkelapparaten, tot verbonden, intelligente wearables waarmee anderen kunnen zien en communiceren met wat de drager ziet.
Veel van deze apparaten zullen worden verbonden met mobiele netwerken, met name 5G-netwerken, en zullen mobiele besturingssystemen gebruiken. Het beheer ervan vereist investeren in intelligente Enterprise Mobility tooling en services.
In de nabije toekomst lijkt het recente tempo van verandering zich voort te zetten. In de komende 12 maanden overweegt 71% van de organisaties om hun uitgaven voor Enterprise Mobility devices, systemen en/of beveiliging te verhogen en 56% wil investeren beter systeemintegratie en/of vervanging van legacy-systemen.
Voor het volledige rapport, klik hier.
Mobility ontwikkelingen vertalen en inzetten voor uw organisatie?
Vertaal nieuwe enterprise mobility ontwikkelingen en zet deze in voor uw organisatie. Hulp nodig? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder!
