Microsoft
Deel dit artikel
Ontzorgen van mobiel beheer
Uitdaging
Goede mobiele communicatiefaciliteiten is voor de medewerkers van Microsoft erg belangrijk. Het beheren van de mobiele abonnementen en de mobiele hardware is geen kernactiviteit van de interne supportdesk van Microsoft.
Oplossing
Het mobiel beheer is uitbesteed en wordt volledig uitgevoerd vanaf de service desk van Cloud Seven in Zoetermeer. Hier kunnen de medewerkers van Microsoft terecht voor support en het in of uitporteren van hun mobiele telefoonnummer.
