De patrouillewagens van Politie Antwerpen zijn uitgerust met een boordcomputer voorzien van navigatie software en een “inzet app” waarmee de wagens gericht naar incidenten worden gestuurd. Deze app moet regelmatig worden ge-update. Om deze update te kunnen uitvoeren moesten de wagens uit het werkveld worden teruggeroepen. De Politie Antwerpen zocht naar een oplossing om dit op afstand “over the air” te kunnen doen.
Oplossing
De boordcomputers werden uitgerust met SOTI MobiControl waarmee de updates “over the air” worden uitgevoerd en zijn in lockdown modus gebracht waardoor alleen de navigatie software en de “inzet app” beschikbaar zijn voor de agenten. De specialisten van Cloud Seven trainende de support medewerkers van de Politie Antwerpen en zijn in de tweede lijn beschikbaar voor het oplossen van problemen.
