Safesight
Deel dit artikel
Het managen van de veiligheid tijdens een festival of een grootschalig evenement is een uitdagende zaak en vergt veel overleg en planning. De veiligheidsmedewerkers hebben instructies nodig over het gebruik van hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld een portofoon en instructies over hoe te handelen als er een incident is. De app traint medewerkers en zorgt voor de coordinatie bij het afhandelen van een incident middels een checklist en voorziet in een rapportage achteraf voor analysedoeleinden.
Hoe werkt het?
De Safesight software bestaat uit een backend webportaal voor het aanmaken en beheren van eventspecifieke checklists en gebruikers. In een CMS systeem worden per evenement de instructies aangemaakt en live geüpload naar de app. De app zelf draait op android en iOS smartphones en voorziet de gebruiker van incidentmeldingen en instructiekaarten.
Flexibel inspelen op wijzigende omstandigheden
De hectische omstandigheden waarin de app wordt gebruikt vraagt om een terugkerende en eenvoudige interactie. Bijvoorbeeld door het toevoegen van nieuwe taken voor beveiligingsmedewerkers.
“Op een evenemententerrein kan het hectisch zijn. De app raakt de essentie van het werk wat we moeten doen. Daar plukken we elke keer de vruchten van..”
Gericht handelen bij calamiteiten
Gevaarlijke situaties voorkomen, daar draait de app om. Wanneer zo’n situatie zich voor doet moet iedereen hiervan op de hoogte zijn. Pushmeldingen met duidelijke kleuren en indeling maakt duidelijk wat de gebruiker moet doen.
Snel en goed inwerken van medewerkers
Beveiligingsmedewerkers worden vaak ingehuurd per festival en zijn niet altijd bekend met de situatie. In de app is een kaartjesmetafoor bedacht waarmee via de smartphone op een gebruiksvriendelijke manier uitleg wordt gegeven over belangrijke zaken. De kaartjes worden vanuit het CMS gevuld met informatie specifiek voor het event.
Voordelen op een rij
- Snel en effectief instrueren van beveiligingsmedewerkers
- Coördinatie bij afhandeling en opschaling bij incidenten
- Rapportages en analyses over inzet en afhandeling van incidenten
- Eventspecifieke checklist ter ondersteuning van incidentafhandeling en coördinatie
