Single point of service voor uw medewerkers
De gebruikers van mobiele diensten, zeg maar de moderne ‘digitale consument’, wil snel en deskundig worden geholpen op het moment die hem het beste uitkomt. Zij zijn dit gewend voor alle digitale diensten die zij gebruiken en verwachten dit ook bij mobiele diensten. De moderne ‘digitale consument” kan uw medewerker zijn, een ketenpartner of een […]
Mobiel Beheer: Digitaliseer uw mobiele beheerprocessen en bied self-service
Organisaties die ervoor kiezen om de voordelen te verzilveren van digitalisering van werkprocessen en diensten zullen ook moeten nadenken over de ondersteuning van medewerkers en klanten in de dagelijkse operatie. De beleving die de moderne digitale “consument” ervaart en daarmee de acceptatie om de digitale vernieuwingen te gebruiken, is hier mede van afhankelijk. Mobiel Beheer; […]
CloudControls: selfservice portal voor Enterprise Mobility Management
24/7 toegang tot mobiele diensten en een altijd beschikbare mobiele werkplek zijn niet meer weg te denken in een moderne organisatie Medewerkers, ketenpartners en klanten gaan er bijna gedachteloos vanuit dat dit op orde is en dat ze hier te allen tijde op kunnen rekenen. De gebruikers van mobiele diensten, zeg maar de moderne “digitale […]
Borging continuïteit en kwaliteit van Enterprise Mobility Management en gebruikersondersteuning
24 x 7 toegang tot mobiele diensten en een altijd beschikbare mobiele werkplek zijn niet meer weg te denken in een moderne organisatie. Medewerkers, ketenpartners en klanten gaan er bijna gedachteloos vanuit dat dit op orde is en dat ze hier te allen tijde op kunnen rekenen. Enterprise Mobility Management; voldoet uw organisatie aan de […]
Enrollment: als we je niet kennen dan kom je er niet in (en beheren we je ook niet)!
Om mobiele apparaten op afstand te kunnen beheren is het nodig dat deze bekend worden gemaakt in het ‘UEM beheersysteem’. Daarvoor moeten de devices van een speciale app van de UEM-leverancier worden voorzien waarmee dit kan gebeuren. Een goede vraag is: hoe dan? Abonneren maar! Het proces van aanmelden bij een UEM beheerservice staat ook wel […]
Algemene opbouw van een UEM oplossing, ‘enrollment’ principe
In de UEM markt is er een duidelijk onderscheid te zien in oplossingen die gericht zijn op het beheren en beheersen van het mobiele eindapparaat als een op zichzelf staand object en in oplossingen die veronderstellen dat een mobiel eindapparaat altijd aan een gebruiker, in welke vorm dan ook, gekoppeld is. Dit laatste vereist dat […]
UEM; een opfrisser
Veel organisaties maken al in meer of mindere mate gebruik van Unified Endpoint Management (UEM) om hun mobiele vloot van apparatuur onder controle te krijgen en te houden. Zo zal de ene gebruiker bijvoorbeeld aan Mobile Device Management (MDM) behoefte hebben. Anderen zijn met de combinatie van Mobile Device Management (MDM) en Mobile Application Management (MAM) […]
